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导游教学情境设计---跟团工作页

跟团工作页

情境:香江野生动物园一日游

1.带团导游在景点讲解中有哪些精彩之处,是如何描述羚羊或白老虎的?

2.客人中什么年纪、什么性别的人喜欢看什么动物?

3.客人的消费情况怎么样?中餐喜欢中式的还是西式的?

4.长隆国际大马戏在什么位置?附近的交通站点怎么样?

5.多大的孩子、老人游玩“长隆国际大马戏”可免票?半票有什么要求?

6.长隆酒店有哪些房型?价格怎么样?大堂经理叫什么名字,他的联系方式?

7.香江酒家20元~50元的餐标怎样?请背出当天的菜谱并说出其特色。

8.附近还有什么消费场所?卖东西的、泡脚的、按摩的正不正规?干不干净?价格怎么样?

9.带团导游有什么特点?是幽默型还是专家型?路途做了哪些活动?客人的参与度怎样?为什么?

10.跟团中有什么记忆深刻的人或事?带团导游与客人相处的好不好?

11.你对自己的跟团工作进行小结,并将你的送客告别词写出来。

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