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羊皮卷_第六卷 从失败到成功的销售经验

第一课走出失败

在我刚开始我的棒球生涯时,我就遭受了沉重打击,我被无端解雇了。我问老板是什么原因,他回答我说,是因为我懒惰,他说我打球时一点儿精神都没有,看上去就像是一根老油条。我告诉老板,那是因为我太紧张,我会消除这种紧张的,老板不认为我能行,他给我的临别赠言是:离开这儿,振作起来,不管做什么事,都要有热情和生气。

我认真地听了,后来我在运动场上挥汗如雨,掷球快速有力,很快就消除了紧张情绪,并且我的这种精神也感染了其他队员,他们开始和我一样富有激情了,我感觉自己比任何时候都要好。从此我的月薪也开始上涨了,我真的为自己的进步开心,但遗憾的是,一次意外事故使我离开了运动场。我回到老家,当了一名收款员,上门收取别人买家具的分期付款,每天都顶着烈日在大街上行走,挣1美元的辛苦钱。两年后,我转行推销人寿保险,从此经历了我毕生难忘的、最沮丧、最漫长的10个月。有时我几乎想甩手不干了,但是,在我最脆弱的时候,我又听到了这个词:激情。我下定决心,要让自己振作起来。第二天,我给客户打电话时的声音充满了热情。我相信电话那头的人几乎被我的热情惊呆了。

后来我们面谈时,客户询问我关于人寿保险的事,他没能打断我,最后,他买了我的一份保险,他也从此成了我的好朋友和最有力的支持者。从那以后,我真正走上了推销的道路。激情又一次帮了我,我坚信激情是使推销成功的重要因素。

激情是后天获得的,每天工作之前,读一些能让你振奋的诗句,可以让你精神奋发。激情不仅是外在的表现,如果你能够投入自己的工作,激情还会充满你的内心,帮你克服恐惧,助你事业成功。

我在前面已经说过,在做推销的头10个月里,我几乎陷入绝望之中,我辞了职,重新开始找工作,但是没有一点儿好消息。我当时最大的愿望就是回到公司,挣那一周18美元的工资。

有一天,我回公司取我忘在那里的东西,在我收拾东西时,总裁正领着一帮人在我办公室的外间开会。为了避免尴尬,我坐在里面,打算等他们结束了再离开。我听到推销员们在讲各自的经验,接着总裁说了一句影响我一生的话:“先生们,我们所做的工作面对的是人,不管你能力如何,只要你能对人诚挚,就能做得很好。”我心里一动。我对我自己说:“你也行的,你看,你也可以走出去,用诚挚的态度向人推销。”

我重新做起了推销,并决定做一个电话推销的记录,坚持每天至少见4个客户。在那两个半月中,我共推销了51000美元的人寿保险,虽然不算多,但我还是体会到了总裁话中的深刻含义。我还认识到虽然我花费的时间是有价值的,但是时间对我来说是非常宝贵的,我觉得再做电话推销是没有必要了。

可是从那以后,我的销售业绩一落千丈,重新回到了刚开始的状态。一个午后,我把自己关在屋里,不停地问自己这到底是为什么,渐渐地,我找到了答案:我从未真正地和客户做交流。我想要成功,我并不懒惰!从那以后,我又重新开始了电话推销。

一年后,我骄傲地向别人讲述了我成功的经验,有谁会想到一年前的我曾失望地辞了职,认为自己没有丝毫的推销才能呢。

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