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用心与尽责

用心履职

用心与履职

我们每个人都在各个不同的岗位中工作,奉献企业,但在工作中,我们有没有真正把工作认真的当成一件严肃的任务来完成,或者说,我们是完成工作还是对工作尽职尽责了?今天我们谈到了“用心履职”,我想重在“用心”二字上。

日本著名企业家松下幸之助说过:“我们的经营、我们的事业,可以把它经营到比某种宗教更为神圣、更为旺盛的境地。”一个成功者能把自己的事业当做宗教信仰一般的看待,那么,作为供电企业一名青年工作者,在对待我们的事业时,也应该做到虔诚,用心。

一.用心工作,可以给我们带来什么呢?

(一)使工作更加规范,提高工作质量

在我们小组中,有的人是在营业厅工作,有的是处理安全技术方面的工作,虽然工种不同,但都有一个共性,事物琐碎,杂乱,突发事情多,比如处理一张传票,机内作业时,如果不用心,仔细,就会在系统中留下各种各样的错误,操作不及时,随时都有面临传票过期的风险,又或者在处理PMS图纸,设计CAD面图时,一个微小的数据差错都会造成公司用户的经济损失。因此,全身心的投入工作,我们可以把错误降到最低,提高工作质量。

(二)提高服务水平

我们当中,有直接战斗在营销工作一线岗位的同事,他们每天都要面对客户的咨询,处理受理的传票,催收用户的电费,接听用户的报修电话,每时每刻,他们都直接代表了公司的形象,是国家电网公司直面群众的一扇窗,一个没处理好,直接给公司品牌形象带来负面影响,损害公司的利益。只有用心工作,满足用户需求,提高了服务水平,我们才能为公司带来荣誉,更好的为企业做贡献。

(三)提升幸福感

能得到他人的尊重的人是幸福的,工作岗位提供了这样一个平台,一个用心履职的人,他附带的是一种积极向上的情绪,他可以在这个平台上展现自己的风采,努力的工作,从而得到别人的尊敬,认可。在处理日常工作中,每当我圆满完成一件工作任务时,我就会感到很高兴,我会想自己是个有用的人,于是,幸福感就悠然产生了。

(四)有利于公司综合水平的提升

当每个人都能用心履职,在其位,谋其职,尽其责,认真做好每一颗螺丝钉时,将大大提高公司的业务水平,工作效率,提升公司各方面实力。

二.既然用心能带来这么多好处,我们又是如何去做呢?

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