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市场营销学试题及其答案(吴健安)_(13)

市场营销学试题及其答案(吴健安)_(13)

《市场营销学》试卷B04

考生注意:

1、所有考题请回答在答题纸上,否则按无效试卷处理;

2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上;

3、本试卷共有4页八大题,请考生检查是否有缺页或损页;

4、考试结束后,请将试题及答题纸同时交回。

年级:专业:班级:学号:姓名:

市场营销学试题及其答案(吴健安)_(13)

一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分,共12分。)

1、从管理决策的角度研究市场营销问题时,其研究框架是将企业营销决策分为目标市场和_________两大部分。

A.宏观环境B.微观环境

C.企业不可控因素D.营销组合

2、企业感知外部世界的所有活动,我们称之为_________。

A.倾听B.学习

C.市场调查D.市场营销

3、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为_________。

A.生产者市场B.消费者市场

C.转售市场D.组织市场

4、蓝图技巧也称为服务过程分析,主要是借助_________分析服务传递过程的各个方面。

A.服务作业流程图B.服务公约

C.计算机D.网络图

5、_________是购买活动的起点。

A.消费动机B.需要

C.外在剌激D.触发诱因

6、根据_________导向确定业务范围时,应充分考虑市场需求和企业实力。

A.技术B.需要

C.顾客D.产品

7、企业在情况不明时,为找出问题的症结,明确进一步调研的内容和重点,通常要进行_________。

A.探测性调研B.描述性调研

C.因果关系调研D.临时性调研

8、集中性市场战略尤其适合于_________。

A.跨国公司B.大型企业

C.中型企业D.小型企业

9、市场追随者在竞争战略上应当_________。

A.攻击市场领导者B.向市场领导者挑战

C.跟随市场领导者D.不做出任何竞争反应

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