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网络营销复习重点

一、 名词解释

1. 网络市场

网络市场是一个虚拟的消费市场概念,是基于利用现代化通讯工具和电子计算机、多媒体、因特网等技术手段,而在消费者与厂商之间、不同消费者之间形成的一个信息、商品、服务交易平台 2. 双重品牌(百度)

网络营销复习重点

名称用在相关产品品牌名称上。

3. 描述性调研

以说明被调研内容“是什么”或“怎么样”为特征,而不要求研究其原因与结果的关系。 4. 探测性调研

当管理者感觉到问题存在,但对问题的性质或范围不甚明确时委托营销人员进行的调研,目标是明确问题的症结和重点。 5. 利益忠诚

因为企业给予的额外利益,比如价格刺激、促销刺激等,客户表现忠诚。 6. 价格歧视(百度)

价格歧视(price discrimination)实质上是一种价格差异,通常指商品或服务的提供者在向不同的接受者提供相同等级、相同质量的商品或服务时,在接受者之间实行不同的销售价格或收费标准。

7. E-CRM

E-CRM是在传统商务环境下的客户关系管理的基础上,以信息技术和网络技术为平台的一种新兴的客户管理理念与模式 。 8. 电子邮件营销

电子邮件营销(许可Email营销)是在用户事先许可的前提下,通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段 9. CPA

CPA(每行动成本,Cost Per Action)计价方式是指按广告投放实际效果,即按回应的有效问卷或定单来计费,而不限广告投放量。CPA广告是网络中最常见的一种广告形式。

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