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人力资源视角下的上市银行核心竞争力提升策略

采用行业平均水平的跟随模式也存在以下问题,即行业平均水平代表的是一种中庸策略,或者是一个比较成熟和稳定的银行水平,对于处于行业中下游的中小银行来说尚不具备采用中庸策略的条件,而适宜采用更为激进和富于竞争力的费用配置总量和结构。因此,本文建议费用配置总量适当高于行业平均水平,工资性费用占比同样亦可适度高于行业平均水平。

人力资源视角下的上市银行核心竞争力提升策略

内容摘要:人力资源是企业核心竞争力中的重要因素,我国银行

业的关系性营销仍然占据并在今后较长时间占据主导地位。人员编

制和财务费用分配对银行发展起到重要引导作用。解决上市银行的

发展问题,必须在机构设置、员工聘用及结构岗位设计等方面进行

测算并采取适当的策略;同时还应对财务资源进行合理分配,避免

过激的费用制度安排导致客户私有化和员工大量流失等不利因素

的影响。

关键词:上市银行 核心竞争力 人力资源 费用制度

上市银行核心竞争力要素

市场经济中的企业财务策略其实质上是一种动态博弈模型下的均

衡解,核心竞争力定位与规划正是基于这种博弈的策略选择。在一

个寡头市场中,所谓博弈策略选择就是一种目标利润选择。当前,

我国银行业基本上属于一个完全竞争行业 ,在该行业中,参与竞

争的每家银行实际上都有其隐性或显性的竞争策略。商业银行本身

并不向社会提供实物产品,而其更重要的是为企业提供系统全面的

金融服务解决方案。

(一)企业核心竞争力

根据程锋(2011)的研究,企业的政策支持优势、品牌与市场优

势、基础资源优势、内部经营管理流程优势、财务管理优势、企业

文化管理优势、人才激励优势、企业社会责任优势、技术与创新优

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