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4S店岗位工作说明书配件主管

HRM-人力资源管理

岗位工作说明书-配件主管 生效日期: 工作识别 所属部门 直属上级 直属下级 可调换岗位 工作概要 售后服务部 服务经理 仓库管理员\索赔员 职位名称 定编人数 配件主管 1 岗位编号 薪资等级 部属人数

版本编号:

零配件部日常事务处理、仓储管理控制,各相关部门(内外)工作协调、日常外采事务、索赔沟通审核、报销付款,分店发货管理 、订货管理等。

工作职责描述 职能模块 保证配件&精品产品的正确出入库管理; 组织配件&精品产品的入库验收工作; 负责对配件的日常报价,严格执行凭单领料、交旧领新制度; 配件及车间辅料\工具的订购及采购工作管理; 对配件部门工作流程提出建设性建议 工作职责 配件仓库的安全、卫生、防火、防盗、环保工作 对配件部下属员工的培养、培训、定期考评; 配件部相关文件的拟订及执行; 与其它相关部门的沟通\协调\处理工作; 配件索赔工作的组织,协调及处理管理; 协助配件管理员进行日常工作管理 向服务经理负责,服从服务经理领导,按服务经理的要求提交日常业务统计数据及分析报表; 其他 严格执行《汇成洋员工手册》的相关规定与要求,做一名合格的汇成洋员工; 岗 位 职 责 权责 督促/全责/支持

督促 督促 督促 督促 支持 全责 全责 全责 支持 督促 支持 支持 全责

工作绩效标准及要求 排序 1 2 3 4 5 6 7

该专案不多于8项,请依优先顺序排序,每项须有量化说明 工 作 要 项 单位 目标标准 权重

进厂点检率,项目准确率,内容完整 产品促销及新产品的推荐率 建立客户挡案,意向客户跟进,旧客户关怀 呼叫中心考核得分达标

% % 20个

90% 90% 90% 100%

18% 18% 18% 9%

填写点检总结,分析成交失败原因 维护展示产品整洁完整正常使用 CS管理考核得分达标 工作难点

% %

90% 90% 100%

9% 9% 9%

58-1

SMC-HCY-HRM201111001

4S店岗位工作说明书配件主管

岗位工作说明书-配件主管

生效日期:

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